Te podemos ayudar para que elijas la capacitación más adecuada y desarrolles tu perfil y carrera profesional. IT College te acompaña para que te capacites en gestión de servicios utilizando metodologías/frameworks/buenas prácticas y consigas tu credencial de valor internacional.
El curso Fundamentos de Gestion de Servicios es el curso de entrada que proporciona conocimiento general de los elementos clave, conceptos y terminología utilizados en la gestión de servicios y su aplicación dentro de marcos de gestión de servicio.
Con este curso aprenderás los fundamentos como para comenzar a implementar buenas prácticas definidas en los diferentes marcos y como descubrir el modo de poner en práctica la teoría de dichos marcos. Ganarás en tips prácticos para planear y ejecutar exitosamente una implementación de gestión de servicios bajo la guía de metodologías/frameworks/buenas prácticas. Aprenderás los elementos clave, conceptos y terminología utilizados en la gestión de servicios, y las diferentes prácticas a utilizar en dicha gestión, y a convertirlas en un plan posible de accionar en tu organización
Este curso es adecuado para personas en los dominios de TI y de negocios que deseen dar los primeros pasos en la gestión de servicios y que requieren una comprensión básica de las diferentes formas de gestión de servicios de TI y la mejora de la calidad de dicha gestión dentro de una organización.
Este curso le da los conocimientos y herramientas necesarios para prepararse para rendir exámenes internacionales. Este tipo de certificación se aplica a los profesionales de IT que trabajan dentro de una organización que ha adoptado metodología/framework/buenas prácticas y, por lo tanto, deben conocer y contribuir al programa general de mejora del servicio.
Curso de Fundamentos de Gestión de Servicios
Calendario de cursos
Curso | Inicio | Fin | Días | Horario | Duración | Código | Presencial | Virtual |
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Fundamentos de Gestión de Servicios | 26/06/2023 | 30/06/2023 | Lu a Vi | 09:00 a 14:00 | 25 hs. |
NOTA SOBRE CALENDARIO DE CURSOS
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